 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Regulamin |
 |
|
|
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.sklep.eurostyl.rybnik.pl
1. INFORMACJA WSTĘPNA
Dostępność każdego produktu, jego parametry i aktualne ceny prosimy sprawdzić kontaktując się z administracją sklepu telefoniczne: 032/7558890 lub mailem: biuro@eurostyl.rybnik.pl przed złożeniem zamówienia.
2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA:
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmujemy na formularzu zamówień /patrz: KOSZYK/. Prosimy o dokładne wypełnienie formularza. Uprzejmie informujemy, że zamówienie jest przez nas przyjęte z dniem potwierdzenia przez nas zamówienia. Prosimy nie wysyłać zamówienia faxem. W wyjątkowych przypadkach zamówienia przymujemy też telefonicznie na nr (032)7558890 lub e-mailem na adres biuro@eurostyl.rybnik.pl
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po zaksiegowaniu na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać przez całą dobę. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon zakupu z kasy fiskalnej. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
3. PŁATNOŚĆ:
Przed dokonaniem przelewu prosimy o kontakt z nami w celu uściślenia należności. Ponieważ niektóre towary są obejmowane czasowymi promocjami, ich ceny na dany dzień mogą być inne niż podano przy produktach. Przed wysyłką towaru 100% należności musi wpłynąć na nasze konto: P.H.U. EUROSTYL 44-200 Rybnik ul. Chrobrego 6 GETIN Bank S.A. POK/Rybnik Nr konta 09 1560 1094 0000 9520 0003 7840 Aktualnie akceptujemy wyłącznie płatość przelewem. W szczególnych sytuacjach akceptujemy płatność za pobraniem, wówczas Klient pokrywa koszty pobrania.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- zaliczka płatna z góry + pozostała część przy odbiorze: należność pobiera kurier;
- zaliczka płatna z góry + pozostała część przelewem na konto po realizacji zamówienia przed jego wysłaniem.
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia /przedpłata/.
Uwaga: za płatność całości nalezności z góry /w formie przedpłaty/ udzielamy 3 % rabatu od ceny netto. Ten rabat nie łączy się z innymi rabatami na ten sam produkt. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich w kwocie brutto i zawierają stosowny podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w sklepie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
4. PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA:
Następnego dnia po złożeniu zamówienia potwierdzamy mailem lub telefonicznie przyjęcie zamówienia, informujemy o aktualnej cenie towaru, o jego dostępności i ustalamy warunki wysyłki.
5. UNIKANIE NIEŚCISŁOŚCI:
Prosimy dokładnie wypełnić formularz rejestracyjny. Ewentualne konsekwencje wynikłe z niedokładnego lub nieuważnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub z braku ścisłego adresu dostawy obciążą Klienta.
6. WYSYŁKA:
Przesyłki są realizowane przez firmę kurierską. Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju i ilości produktów. Koszty transportu pokrywa Klient. Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie firmy. Niektóre przesyłki szczególnie narażone na uszkodzenia, np. Ceramika, kabiny, meble łazienkowe, akcesoria łazienkowe, aromaty, termometry, termohigrometry itp. wysyłamy pocztą z opcją "ostrożnie" co podnosi koszt wyslania o 50%. Zastrzegamy sobie prawo do decyzji, jaki artykuł należy wysłać z opcją "ostrożnie". Jeśli klient nie zdecyduje się na opłacenie tej opcji, w razie uszkodzenia przesyłki nie może mieć do nas żadnych roszczeń z tego tytułu. Wysyłka towaru nastąpi w najkrótszym możliwym terminie. Niektóre towary wysyłane są natychmiast, niektóre w zależności od dostaw. Staramy się, aby Państwo mieli zamówienie zrealizowane jak najszybciej, niemniej w każdym konkretnym wypadku prosimy przed złożeniem zamówienia kontaktować się z nami i pytać o aktualny termin dostawy dla konkretnego towaru. Towar jest dostarczany do Klienta w każdym dniu roboczym z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt. Cięższy towar jest zapakowany na paletach. Firmy kurierskie dostarczają zamówienie pod wskazany adres - prosimy pamiętać, że wniesienie towaru do mieszkania Klienta nie leży w obowiązkach firmy kurierskiej. Usilnie prosimy, aby Klienci sprawdzali stan i zawartość przesyłek przy odbiorze. W przypadku jakichkolwiek dostrzeżonych uchybień /np. braki w towarze, uszkodzenia fizyczne towaru lub jego opakowania/ jakie mogły być spowodowane transportem, prosimy zażądać od doręczyciela odpowiedniego formularza reklamacji, wypisać uchybienia i zawiadomić nasz sklep. W sprawie szczegółów transportu /np. kosztów transportu, wymiarów i wagi przesyłki, zasad odbioru towaru/ prosimy kontaktować się bezpośrednio z nami.
7. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA:
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie mailem na adres: biuro@eurostyl.rybnik.pl Klient może też anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak wyrobów przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie produkcji. Sklep zwróci wówczas Klientowi na rachunek bankowy klienta wpłaconą kwotę. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może jednak nosić śladów użytkowania, nie może być uszkodzony i nie może być kopiowany. Musi być kompletny zarówno co do jego istoty jak i dostarczonych łącznie z nim instrukcji montażu, kart gwarancyjnych i wszelkich innych dokumentów, w tym faktury /na której prosimy wpisać oświadczenie o zwrocie towaru, zaopatrzonego datą i podpisem zamawiającego Klienta/. Sklep gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty odpowiadającej wartości zwracanego towaru na rachunek bankowy, z którego wpłata została dokonana. Klient poniesie jednak koszty wysłania i odesłania towaru. Zwrot dotyczy tylko towaru nie zakupionego bezpośrednio w siedzibie sklepu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w którym trafił do kupującego. Dotyczy to również opakowania. Koszt przesyłki ponosi Kupujący. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy na koszt Kupującego. W przypadku uszkodzenia opakowania, potrącane jest 5% wartości towaru. Są to koszty manipulacyjne ponoszone przez sklep. Prosimy przed odesłaniem towaru skontaktować się z nami pod nr telefonu (032) 7558890 lub e-mailem biuro@eurostyl.rybnik.pl. Pozwoli to na ustalenie właściwej procedury zwrotu. Towary zakupione w siedzibie sklepu w Rybniku, nie podlegają zwrotom z wyłączeniem zwrotów reklamacyjnych.
8. REKLAMACJE:
Wszystkie towary objęte są rękojmią. Podstawą do ubiegania się o prawa rękojmi lub gwarancji jest dowód zakupu /faktura/.
Ogólne warunki rękojmi:
1. Rękojmi udziela się na okres 12 - 24 miesięcy od daty sprzedaży konkretnego towaru. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie w terminie nie dłuższym niż 21 dni od zgłoszenia reklamacji towaru. W wyjątkowych okolicznościach wymagających sprowadzenia nietypowej części z zagranicy, termin ten może ulec przedłużeniu do 30 dni.
2. Rękojmią objęte są jedynie uszkodzenia powstałe z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej.
3. Koszty dostępu do części uszkodzonej /ewentualnie demontaż obudowy tej rzeczy/ ponosi użytkownik.
4. W przypadku reklamacji prosimy o skontaktowanie się ze sklepem. Sklep wskaże użytkownikowi punkt serwisowy w najbliższym rejonie użytkownika lub upoważni do wysłania towaru do sklepu na koszt sklepu.
5. Dojazd do klienta w granicach Rybnika jest bezpłatny. Poza granicami Rybnika użytkownik pokrywa koszty dojazdu w wysokości 1.50/km + 22 % VAT.
6. W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu lub wysłania przesyłki bez uzgodnienia ze sklepem użytkownik pokrywa koszty wezwania serwisu wg cennika warsztatu lub koszty przesyłki.
7. Towar przeznaczony jest wyłącznie do użytku domowego. W przypadku innego użytkowania /np. dla celów publicznych/ warunki rękojmi prosimy omówić ze sklepem przed sprzedażą.
8. Rękojmią nie są objęte:
-elementy szklane, sznury, przewody przyłączeniowe do sieci, wtyki, gniazda, żarówki, elementy eksploatacyjne, grzałki w piecach.
-uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne i wszystkie inne spowodowane działaniem lub zaniechaniem działania przez użytkownika albo działaniem siły zewnętrznej /przepięcia sieci, wyładowania elektryczne, przedmioty obce które dostały się do wnętrza sprzętu, korozja pył i tp./
-uszkodzenia powstałe wskutek przeróbek lub zmian konstrukcyjnych dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie oraz okoliczności, za które nie odpowiada ani wytwórca towaru ani sprzedawca, a w szczególności na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji, braku dbałości o towar albo z innych przyczyn leżących po stronie użytkownika lub osób trzecich.
-Uszkodzenia powstałe wskutek naturalnego, częściowego lub całkowitego zużycia zgodnie z właściwościami lub przeznaczeniem towaru,
-Celowe uszkodzenia towaru,
-Czynności konserwacyjne, wymiana części posiadających określoną żywotność /bezpieczniki, żarówki, grzałki itp./
-Czynności przewidziane w instrukcji obsługi, do wykonania których użytkownik jest zobowiązany we
własnym zakresie i na własny koszt.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis usterki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. Jeśli naprawa lub zamiana na inny towar nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności z różnicy w barwach i odcieniach barw nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
9. INFORMACJE DODATKOWE
Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.sklep.eurostyl.rybnik.pl jest prowadzony przez: P.H.U. EUROSTYL s.c. Sławomir Romanik, Tomasz Szumski; wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Rybnika nr . 15990/96 Nr NIP: 642-21-56-242; REGON 273269124 z siedzibą 44-200 Rybnik ul. Bolesława Chrobrego 6. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Umowa sprzedaży może zostać zawarta tylko w języku polskim. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Korzystanie ze stron sklepu www.sklep.eurostyl.rybnik.pl jest równoznaczne z akceptacją jego regulaminu oraz polityki prywatności
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
